Categories
Santika Hotels and Resort

Santika Online Travel Fair – Bali Kesayangan

Rindu untuk kembali berlibur ke Bali? Pulau yang menawarkan keindahan alam serta budaya ini selalu menjadi salah satu destinasi favorit untuk dikunjungi.

Rencanakan segera liburan kamu di Bali dengan e-voucher hotel hemat dari Santika Indonesia Hotels & Resorts! 

Periode pembelian e-voucher: 10 Februari – 31 Maret 2021 

Periode menginap: 10 Februari – 20 Desember 2021

Mau voucher kamar hotel yang lebih hemat lagi? Ikuti BALI FLASH SALE hanya di tanggal 27 Februari 2021 mulai pukul 18.00 – 20.00! Nikmati harga spesial mulai dari Rp 199.000 /malam!

Dan menangkan voucher menginap 1 malam GRATIS di Santika Indonesia Hotels & Resorts untuk total 20 orang pemenang! 

Setiap MyValue member yang melakukan pembelian e-voucher akan berkesempatan mengikuti program undian.

5 orang pemenang akan diundi setiap minggunya dan diumumkan melalui Instagram Story @santikahotels.

  • Minggu 1 : pemenang diumumkan pada 9 Maret 2021
  • Minggu 2 : pemenang diumumkan pada 16 Maret 2021
  • Minggu 3  pemenang diumumkan pada 23 Maret 2021
  • Minggu 4 : pemenang diumumkan pada 1 April 2021

Seluruh pembelian e-voucher pada periode 10-28 Februari 2021 akan diundi pada 9 Maret 2021.

Cara untuk melakukan pembelian e-voucher:

  1. Download aplikasi MyValue di GooglePlay atau IOS.
  2. Daftar gratis sebagai MyValue member atau login dengan akun MyValue Anda.
  3. Temukan e-voucher hotel favorite Anda.
  4. Gunakan MyValue point atau bayar online via bank transfer, GoPay & kartu kredit untuk melakukan pembelian e-voucher.
  5. E-voucher yang telah berhasil dibeli akan tersedia pada “Voucher Saya”

Cara penggunaan e-voucher Santika Online Travel Fair:

  1. Lakukan reservasi kamar dengan langsung menghubungi hotel (kontak info tertera dalam detail e-voucher)
  2. Buka E-Voucher di Aplikasi MyValue ketika tiba di hotel
  3. Tap “Pakai” pada voucher yang tampak pada aplikasi
  4. Tap pilihan “Pakai Sekarang”.
  5. Apabila muncul kolom kode Merchant, mintalah kode kepada petugas Front Desk Hotel.
  6. Petugas Front Desk hotel akan memberikan kode merchant yang bisa Anda masukkan ke dalam kolom kode merchant
  7. Anda bisa menggunakan e-voucher ini untuk menginap di unit hotel Santika Indonesia Hotels & Resorts sesuai dengan ketentuan e-voucher

Apabila mengalami kendala terkait e-voucher Santika Online Travel Fair, silakan hubungi Customer Service MyValue di nomor WA : 08111821825 (Senin – Minggu pukul 09.00 – 18.00 WIB) atau e-mail ke [email protected] atau ke [email protected]

Syarat & Ketentuan untuk pengunaan e-voucher:

  1. Lakukan reservasi kamar dengan langsung menghubungi hotel (kontak info tertera dalam detail e-voucher)
  2. Harga sudah termasuk kamar & breakfast untuk 2 orang*
  3. E-voucher berlaku untuk periode booking & menginap mulai 10 Februari 2021 sampai dengan 20 Desember 2021 dan berdasarkan ketersediaan kamar. 
  4. E-voucher WAJIB ditunjukkan ke Front Office hotel saat kedatangan dan hanya berlaku untuk tipe kamar tertentu. Petugas hotel akan memasukkan kode merchant pada e-voucher yang akan digunakan dan berhak menolak member yang tidak bisa menunjukkan e-voucher yang dimiliki di aplikasi MyValue.
  5. E-voucher hanya berlaku di hotel yang tertulis dalam informasi e-voucher.
  6. E-voucher tidak dapat digabungkan dengan promo lain.
  7. E-Voucher tidak dapat dipindah tangankan.
  8. E-voucher tidak dapat digunakan untuk transaksi fasilitas & layanan non kamar.
  9. E-voucher yang telah diterima tidak dapat ditukar dengan voucher lainnya maupun dikembalikan, digunakan sebagian, serta tidak dapat diuangkan, baik sebagian maupun seluruhnya.
  10. MyValue dan Santika Indonesia Hotels & Resorts berhak melakukan pembatalan transaksi/ membatalkan penggunaan promo yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan.
  11. Poin MyValue akan masuk setelah check out sesuai ketentuan earning poin MyValue.
  12. Dengan mengikuti promo ini, Anda dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.

*Gratis breakfast untuk 2 orang tidak termasuk pada e-voucher The Anvaya Beach Resort Bali – Deluxe Room (tanpa Breakfast) dan The Anvaya Beach Resort Bali – Premiere Room (tanpa Breakfast)

Lihat informasi lengkap Protokol CHSE (Cleanliness, Health, Safety, and Environment) dari Santika Indonesia Hotels and Resorts, silahkan klik link berikut ini.

Categories
Santika Hotels and Resort

Santika Online Travel Fair – Jalan-Jalan #diIndonesiaaja

Rencanakan liburan kamu sampai tahun 2021 dan temukan hotel favorit di seluruh Indonesia dengan voucher hotel hemat dari Santika Indonesia Hotels & Resort! 

Periode pembelian e-voucher: 30 November – 15 Desember 2020 (Sepanjang hari)

Periode menginap: 1 Desember 2020 – 31 Mei 2021

Dapatkan harga spesial untuk hotel-hotel di Jakarta & Sekitarnya, Jawa Barat, Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi mulai dari Rp200.000 nett/malam.

  • Semua Amaris Hotel: mulai dari Rp200.000 nett/malam
  • Semua Hotel Santika: mulai dari Rp300.000 nett/malam
  • Kampi Hotel Surabaya: Rp300.000 nett/malam
  • Semua Hotel Santika Premiere: mulai dari Rp450.000 nett/malam
  • The Anvaya Beach Resort Bali: mulai dari Rp800.000 nett/malam
  • The Samaya Seminyak: mulai dari Rp4.200.000 nett/2 malam
  • The Samaya Ubud: Rp3.600.000 nett/2 malam

Dapatkan juga FREE VOUCHER potongan senilai Rp50.000 untuk pemesanan kamar selanjutnya di aplikasi MySantika untuk setiap member yang melakukan pembelian voucher Santika Online Travel Fair.*

Cara untuk melakukan pembelian voucher:

  1. Download aplikasi MyValue di GooglePlay atau IOS.
  2. Daftar gratis sebagai MyValue member atau login dengan akun MyValue Anda.
  3. Temukan voucher hotel favorit Anda.
  4. Gunakan MyValue point atau bayar online via bank transfer, GoPay & kartu kredit untuk melakukan pembelian voucher.
  5. Voucher yang telah berhasil dibeli akan tersedia pada “Voucher Saya”

Cara penggunaan voucher Santika Online Travel Fair:

  1. Lakukan reservasi kamar dengan langsung menghubungi hotel (kontak info tertera dalam detail e-voucher)
  2. Buka E-Voucher di Aplikasi MyValue ketika tiba di hotel
  3. Tap “Pakai” pada voucher yang tampak pada aplikasi
  4. Tap pilihan “Pakai Sekarang”.
  5. Apabila muncul kolom kode Merchant, mintalah kode kepada petugas Front Desk Hotel.
  6. Petugas Front Desk hotel akan memberikan kode merchant yang bisa Anda masukkan ke dalam kolom kode merchant
  7. Anda bisa menggunakan e-voucher ini untuk menginap di unit hotel Santika Indonesia Hotels & Resorts sesuai dengan ketentuan e-voucher

Apabila mengalami kendala terkait e-voucher Santika Online Travel Fair, silakan hubungi Customer Service MyValue di nomor WA : 08111821825 (Senin – Minggu pukul 09.00 – 18.00 WIB) atau e-mail ke [email protected] atau ke [email protected]

Syarat & Ketentuan untuk pengunaan voucher: 

  1. Lakukan reservasi kamar dengan langsung menghubungi hotel (kontak info tertera dalam detail e-voucher)
  2. Harga mencakup kamar dan sarapan untuk 2 orang.
  3. E-voucher berlaku untuk periode booking & menginap mulai 1 Desember 2020 sampai dengan 31 Mei 2021. Tidak berlaku untuk periode high season 25 – 31 Desember 2020 dan berdasarkan ketersediaan kamar.**
  4. E-voucher WAJIB ditunjukkan ke Front Office hotel saat kedatangan dan hanya berlaku untuk tipe kamar tertentu. Petugas hotel akan memasukkan kode merchant pada voucher yang akan digunakan. Petugas hotel berhak menolak member yang tidak bisa menunjukkan E-voucher yang dimiliki di Aplikasi MyValue. 
  5. E-voucher hanya berlaku di hotel yang tertulis dalam informasi e-voucher.
  6. E-voucher tidak dapat digabungkan dengan promo lain.
  7. E-voucher tidak dapat dipindah tangankan
  8. E-voucher tidak dapat digunakan untuk transaksi fasilitas & layanan non kamar.
  9. E-voucher yang telah diterima tidak dapat ditukar dengan voucher lainnya maupun dikembalikan, serta tidak dapat diuangkan, baik sebagian maupun seluruhnya. 
  10. MyValue dan Santika Indonesia Hotels & Resorts berhak melakukan pembatalan transaksi/ membatalkan penggunaan promo yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan.
  11. Dengan mengikuti promo ini, Anda dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku. 
  12. Penggunaan e-Voucher akan mendapatkan MyValue point yang akan diterima 24 jam setelah waktu check-out. Pembelian e-voucher menggunakan point MyValue dan Earning MyValue point tidak berlaku di Amaris Hotel Thamrin City.

* FREE VOUCHER potongan senilai Rp50.000 akan didapatkan oleh MyValue member yang telah melakukan pembelian voucher Santika Online Travel Fair yang akan langsung tersedia pada bagian “Voucher Saya” di aplikasi MyValue maksimal 7 hari setelah transaksi. Setiap MyValue member hanya berhak mendapatkan 1 FREE Voucher (syarat dan ketentuan berlaku).

** Kondisi black-out dates dapat bervariasi untuk hotel-hotel tertentu.

Categories
Santika Hotels and Resort

“FRESH” KONSEP DARI AMARIS HOTEL HADIR DI TASIKMALAYA

Amaris Hotel dikenal sebagai pioneer dari Budget Hotel di Indonesia sejak pertama kali berdiri di tahun 2007. Sampai saat ini terdapat lebih dari 60 Amaris Hotel tersebar di Indonesia. Setelah 13 tahun, kini Amaris Hotel hadir dengan konsep yang lebih segar dan trendy dengan prototype pertamanya: Amaris Hotel Tasikmalaya.

Berlokasikan di Jl. HZ. Mustofa, Kota Tasikmalaya – Jawa Barat, Amaris Hotel Tasikmalaya menawarkan 83 kamar dengan nuansa minimalis modern yang memiliki 2 tipe berbeda: Hollywood room dan Hollywood twin. Setiap kamarnya dilengkapi dengan Smart TV, membuat tamu bebas memilih film apa saja yang ingin ditonton melalui jaringan internet. Konsep teranyar dapat ditemukan pada restaurant Amaris Hotel Tasikmalaya, yang kini diberi nama  A Space. Bukan hanya sebagai restaurant, A space juga menyediakan ruangan yang dapat dijadikan sebagai co-working space atau meeting kecil bagi yang menginginkan suasana berbeda. Internet berkecepatan tinggi tersedia bagi para pecinta aktifitas yang dinamis dan praktis. Pilihan kopi terbaik akan disediakan oleh barista bagi para pecinta kopi dan pilihan makanan dari berbagai nusantara dapat ditemukan di A space.

Amaris Hotel Tasikmalaya memiliki akses mudah ke beberapa destinasi wisata, seperti Curug Badak yang hanya berjarak 30 menit. Destinasi lainnya terdapat Curug Batu Blek dan juga wisata Gunung Galunggung yang terkenal dapat ditempuh dengan jarak kurang dari 1 jam.

Amaris Hotel Tasikmalaya merupakan Amaris Hotel ke 66 dalam kelompok brand Amaris, dan unit ke 116 di bawah naungan Santika Indonesia Hotels and Resorts. Amaris Hotel telah tersebar di lebih dari 30 kota, baik kota besar dan kota Kabupaten. Download aplikasi MyValue di iOS atau Google Play Store lalu daftar menjadi member Santika Indonesia dan nikmati keuntungannya di semua jaringan hotel Santika Indonesia Hotels & Resorts.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Amaris Hotel Tasikmalaya, silahkan menghubungi (0265) 316 0000 atau email di [email protected] atau kunjungi website kami di www.amarishotel.com

For further information regarding to this release, please contact:

Prita Gero
Corporate Asst, Marcomm Manager
Santika Indonesia Hotels & Resorts
081280700538 / (021) 2700027 ext 154
[email protected]

Categories
Kuis Santika Hotels and Resort

Pengumuman Pemenang Responden Survey Budget Hotel 2020

Dear Responden Peserta Survei,

Terima kasih atas kesediaan Anda untuk mengikuti Survey Budget Hotel 2020 dari Kompas Gramedia.

Berikut kami umumkan nama ketiga pemenang yang berhak mendapatkan voucher menginap di Santika Indonesia Hotels & Resorts:

Pemenang Survey Budget Hotel – Santika Indonesia Hotels & Resorts

  1. [email protected] 08138437XXXX
  2. [email protected] 08137354XXXX
  3. [email protected] 081188XXXX

Selamat untuk para pemenang! Pemenang akan dihubungi oleh pihak Santika Indonesia Hotels & Resorts.

Terima kasih atas partisipasi Anda.

Categories
MyValue Santika Hotels and Resort

Hotel Santika Bukittinggi, Siap Menyambut Anda!

Kota Bukittinggi yang berjarak 90KM dari Kota Padang, merupakan salah satu kota yang kaya akan sejarah dankeindahan. Pada masa perang kemerdekaan, Bukittinggi pernah menjadi ibu kota darurat dari NKRI. Bukittinggi jugadikenal sebagai kota perjuangan bangsa dan telah melahirkan beberapa tokoh nasional, salah satunya adalah WakilPresiden pertama Indonesia, Mohammad Hatta.

Keindahan kota Bukittinggi juga menjadi daya tarik bagi para pecintaalam terutama karna lokasinya yang berada di Pegunungan Bukit Barisan. Gunung Singgalang dan Gunung Marapimengapit Kota Bukittinggi yang menjadikan kota ini memiliki hawa sejuk dan cocok dijadikan sebagai tempat untukbelibur sejenak.

Categories
Santika Hotels and Resort

Info Terbaru: Perpanjangan Masa Berlaku Point Santika Indonesia Hotels and Resort – Juni 2020

Kepada Yth Member MyValue,

Sebagai bentuk dukungan Santika Indonesia Hotels & Resorts terhadap kebijakan pemerintah guna mencegah penyebaran Virus Corona (Covid-19), Santika Indonesia Hotels & Resorts menutup beberapa unit hotel secara sementara sampai keadaan membaik dan masa awas pandemic Virus Corona (Covid-19) ini berakhir. Dengan demikian, member belum bisa melakukan earning poin maupun redeem poin di outlet hotel yang dilakukan penutupan sementara.

Untuk kenyamanan Anda, kami memberikan kesempatan kepada Member yang poinnya akan kadaluwarsa. Poin member yang akan kadaluwarsa di bulan Juni 2020, akan kami perpanjang masa berlakunya sampai di bulan September 2020. Selama masa perpanjangan ini, Anda masih bisa menukarkan poin Anda dengan Voucher Santika Indonesia Hotels & Resorts melalui Aplikasi MyValue atau langsung menggunakan poin Anda di aplikasi MySantika.

Santika Indonesia Hotels & Resorts, akan tetap melayani kebutuhan Anda melalui nomor telpon (021) 2700027 untuk perubahan pembookingan. Apabila Anda ingin melakukan pembookingan baru, silahkan download aplikasi mobile kami, MySantika di Apps Store untuk iOS atau di Google Play untuk Android.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Terima kasih banyak atas dukungan dan perhatian yang Anda berikan. Semoga Anda selalu dalam keadaan sehat.

Categories
Santika Hotels and Resort

FAQ Santika Online Travel Fair – Buat Liburan Nanti

Simak yuk beberapa pertanyaan umum berikut agar lebih mudah untuk merencanakan liburan Anda nanti!

1.       Apa itu Santika Online Travel Fair 2020? 

Merupakan sebuah program Santika Hotel and Resort bersama MyValue dimana akan menawarkan berbagai voucher menarik untuk menginap dari hotel-hotel pilihan. Program ini dikemas ke dalam beberapa campaign yang ditampilkan di Aplikasi MyValue yang akan berjalan mulai tanggal 26 Mei hingga 6 juni 2020. 

2.       Hotel apa saja yang ikut berpartisipasi dalam program ini? 

Program ini diikuti oleh hotel-hotel pilihan dari Brand Amaris, Santika, Santika Premier, Kampi, The Anvaya Beach Resort Bali, The Samaya dan The Kayana. 

3.       Apa benefit dari mengikuti program ini? 

Anda bisa mendapatkan voucher menginap gratis dengan cara membeli voucher sesuai harga voucher yang tertera di MyValue Apps. Berikut ini adalah harga yang ditawarkan beserta room type-nya:

Note: Harga telah termasuk breakfast untuk 2 orang

4.       Bagaimana cara melakukan pembelian e-Voucher?

Pembelian e-Voucher hanya dapat dilakukan melalui aplikasi MyValue dengan melakukan login akun MyValue jika Anda sudah menjadi MyValue member atau registrasi langsung menjadi MyValue member (GRATIS) pada aplikasi.

Informasi Penting:

Santika Indonesia Hotels & Resorts dan MyValue tidak bertanggung jawab atas resiko transaksi yang dilakukan bersama pihak ketiga.

5.        Bagaimana caranya jika saya ingin  membeli e-Voucher hotel untuk 3 malam?

Jika Anda ingin menginap selama 3 malam, maka perlu membeli voucher sebanyak 3x. Mohon dilihat juga nama voucher-nya, karena kami juga menjual voucher untuk 2 malam di

The Anvaya Beach Resort Bali, The Kayana dan The Samaya.

6.       Apakah ada batas maksimal pembelian dalam satu akun?

Tidak ada maksimal pembelian ya! Jadi bebas mau beli berapa saja untuk liburan Anda nanti bersama keluarga atau teman.

7.       Apakah harga e-Voucher sudah termasuk sarapan?

Ya, harga sudah termasuk sarapan untuk 2 orang dan jika e-Voucher digunakan pada masa pandemi COVID-19, maka sarapan akan disediakan dalam breakfast box.

8.       Apakah e-Voucher dapat dipindah tangan?

e-Voucher tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat ditukar dengan e-Voucher lainnya maupun dikembalikan, serta tidak dapat diuangkan, baik sebagian maupun seluruhnya.

6.       Untuk e-Voucher yang telah saya beli, dapat dilihat dimana?

Untuk e-Voucher yang telah berhasil dibeli, dapat dilihat pada aplikasi MyValue bagian “Voucher Saya” , Jika Anda tidak dapat menemukannya silakan hubungi kami kembali.

7.       Setelah saya melakukan pembelian e-Voucher, apa langkah selanjutnya?

Selanjutnya, Anda dapat melakukan reservasi melalui email: [email protected] dan jangan lupa untuk mencantumkan Value ID, Email serta bukti pembayaran pada aplikasi MyValue

Pada saat check-in, Anda WAJIB untuk menunjukkan e-Voucher kepada Front Office hotel yang kemudian akan memasukkan kode merchant pada e-Voucher yang akan digunakan.

Petugas hotel berhak menolak tamu yang tidak bisa menunjukkan e-Voucher yang dimiliki pada aplikasi MyValue. e-Voucher dalam bentuk screenshot juga tidak diperkenankan.

8.       Untuk periode menginap, apakah ada Blackout Dates?

Untuk pengunaan e-Voucher tidak berlaku untuk high season dan untuk informasi detail tanggal serta ketersediaan kamar dapat menghubungi melalui email:

[email protected]

9.       Apakah e-Voucher yang telah saya beli, dapat dibatalkan atau dikembalikan?

Untuk e-Voucher yang telah berhasil dibeli, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan. Namun selama e-Voucher belum digunakan, Anda dapat reschedule tanggal kedatangan.

10.   Apakah periode penggunaan voucher sama dengan periode pembelian voucher?

Tidak. Periode pembelian voucher yaitu 26 Mei hingga 6 Juni 2020 sedangkan Periode penggunaan voucher yaitu 1 Juli 2020 hingga 31 Maret 2021. Dengan kata lain, member dapat menggunakan voucher untuk periode menginap 1 Juli 2020 – 31 Maret 2021. 

Note : Tidak berlaku untuk periode high season dan berdasarkan ketersediaan kamar

11.   Apakah program Santika Online Travel Fair 2020 terbuka untuk umum?

Ya. Dengan catatan harus memiliki akun MyValue terlebih dahulu. 

12.   Bagaimana cara mendapatkan voucher menginap di Santika Online Travel Fair 2020? 

  1. Login menggunakan akun MyValue pada aplikasi MyValue
  2. Temukan campaign brand favorit Anda (Brand Amaris, Santika, Santika Premier, Kampi, The Anvaya Beach Resort Bali, The Samaya dan The Kayana) pada halaman kumpulan promo terbaik.
  3. Lakukan pencarian voucher menginap berdasarkan lokasi hotel yang Anda inginkan. 
    Note: Program hanya diikuti oleh hotel – hotel yang tersedia di dalam campaign.
  4. Lakukan pembelian voucher. 
    Note: Pembelian voucher di MyValue dapat dilakukan dengan tiga metode pembayaran:
    • Pembayaran menggunakan MyValue Point -> member dapat menggunakan poin yang dimiliki untuk membayar total harga voucher.
    • Pembayaran menggunakan Online Payment -> member dapat melakukan pembayaran melalui bank transfer (bank P­ermata, bank BNI atau ATM bersama) serta GoPay. 
    • Partial Payment -> Member dapat melakukan pembayaran menggunakan MyValue point dan online payment. 
  5. Voucher yang sudah telah dibeli telah tersedia di tab Voucher Saya, selanjutnya Member dapat melakukan pemesanan kamar dan menggunakan voucher tersebut. 

Note : Voucher yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan dalam bentuk apapun.

13.   Saya menggunakan metode pembayaran menggunakan poin (partial). Mengapa ada pemberitahuan poin telah terpotong padahal Saya belum menyelesaikan pembayaran?

Pemberitahuan poin terpotong akan diinformasikan di awal meskipun Anda belum menyelesaikan pembayaran. Jika Anda tidak menyelesaikan pembayaran dalam batas waktu tertentu, maka poin akan dikembalikan.

14.   Apakah ada pembatasan pembelian voucher di Santika Online Travel Fair untuk setiap member?

Tidak ada pembatasan pembelian. Setiap member dapat membeli voucher berkali-kali sekalipun untuk voucher yang sama. Voucher akan tersedia di MyValue Apps dalam periode 26 Mei – 6 Juni 2020 selama persediaan masih ada. 

15.   Bagaimana cara melakukan konfirmasi pemesanan kamar? 

Konfirmasi pemesanan kamar dapat dilakukan melalui tiga cara:

  • Member dapat melakukan konfirmasi pemesanan dengan mengunjungi Reservation Center of Santika Indonesia Hotels & Resorts di alamat: Jalan Melawai VII No.6-8, Blok M, Kebayoran Baru – Jakarta 12160, Indonesia.
  • Member dapat melakukan konfirmasi pemesanan dengan menghubungi Reservation Center of Santika Indonesia Hotels & Resorts melalui E-mail: [email protected]
  • Member dapat melakukan konfirmasi pemesanan dengan menghubungi hotel terkait melalui email atau telfon atau dapat mengunjungi langsung ke alamat hotel terkait. Informasi kontak hotel dapat dilihat di detail voucher masing-masing hotel. 

Konfirmasi pemesanan kamar hanya dapat dilakukan pada hari kerja (Senin – Jumat, kecuali hari libur) jam 09.00 – 17.00 WIB.

16.   Bagaimana cara menggunakan voucher untuk pemesanan hotel? 

  1. Lakukan pemesanan kamar terlebih dahulu di hotel yang sama dengan voucher hotel yang telah dibeli. 
  2. Buka E-Voucher di Aplikasi MyValue yang sudah dibeli di tab ‘Voucher Saya’ apabila Anda sudah tiba di hotel saat check-in.
  3. Tap ‘Pakai’ pada voucher tersebut
  4. Apabila muncul kolom kode Merchant, mintalah kode kepada petugas Front Desk hotel
  5. Petugas Front Desk hotel akan memberikan kode Merchant yang bisa Anda masukkan ke dalam kolom kode Merchant

17.   Apakah Saya bisa mendapatkan poin dari penggunaan e-voucher ini? 

Ya. Anda bisa earning point dari penggunaan e-voucher. Point akan diterima 24 jam setelah waktu check-out.

18.   Saya telah sukses melakukan pembayaran, namun Saya menerima email pemberitahuan bahwa waktu pembayaran telah berakhir atau voucher belum terdapat di aplikasi MyValue Saya. Kemana Saya harus melaporkan isu ini?

Anda dapat menghubungi CS MyValue melalui email [email protected] atau melalui WhatsApp 08111821825 dengan memberikan keterangan lengkap terkait isu yang Anda alami juga sertakan informasi Value ID, nama voucher dan bukti pembayaran. Tim Kami akan melakukan pengecekan lebih lanjut terkait transaksi Anda. 

19.   Voucher yang Saya beli telah terdapat di tab Voucher Saya, namun Saya tidak bisa melihat kode voucher. Bagaimana Saya bisa melihat kode voucher? 

Anda dapat melihat kode voucher setelah me-redeem voucher yaitu pada saat petugas hotel meng-input kode merchant di voucher tersebut. Waktu redeem voucher adalah pada saat Anda check-in hotel. 

20.   Apakah Saya bisa melakukan pemesanan kamar tanpa menyebutkan kode voucher?

Bisa. Karena voucher yang Anda beli bukan voucher potongan harga yang mengharuskan Anda untuk menginput kode voucher di website Santika atau di MySantika. Voucher ini melainkan voucher free menginap di hotel. Setelah Anda memiliki voucher ini, selanjutnya Anda dapat melakukan konfirmasi pemesanan kamar yaitu memberikan informasi tanggal check-in dan check-out hotel dengan menghubungi reservation centre atau hotel terkait pada hari dan jam kerja. 

Beli voucher hotel sekarang! Liburan nanti!

Categories
Santika Hotels and Resort

Santika Online Travel Fair – Buat Liburan Nanti

Rencanakan liburan & staycation kamu sampai tahun 2021 dan temukan hotel favorite dengan harga HEMAT!

Periode pembelian voucher: 26 Mei – 6 Juni 2020 (Sepanjang hari)
Periode menginap: 1 July 2020 – 31 Maret 2021

Semua voucher hotel sudah termasuk sarapan untuk 2 orang.

Cara untuk melakukan pembelian voucher:

  1. Download aplikasi MyValue di GooglePlay atau IOS
  2. Daftar gratis sebagai MyValue member atau login dengan akun MyValue Anda
  3. Temukan voucher hotel favorite Anda
  4. Gunakan MyValue point atau bayar online untuk melakukan pembelian voucher
  5. Voucher yang telah berhasil dibeli akan tersedia pada “Voucher Saya”

Informasi penting: 

Santika Indonesia Hotels & Resorts dan MyValue tidak bertanggung jawab atas resiko transaksi yang dilakukan bersama pihak ketiga. Pembelian eVoucher hanya dapat dilakukan melalui aplikasi MyValue.

Syarat & Ketentuan untuk pengunaan voucher:

  1. Lakukan reservasi kamar di Reservation Center of Santika Indonesia Hotels & Resorts melalui e-mail: [email protected]
  2. Harga mencakup kamar dan sarapan untuk 2 orang. Untuk sarapan akan disesuaikan selama periode pandemi covid-19 (disediakan dalam bentuk breakfast box). Jika masa pandemi sudah berakhir maka kondisi sarapan akan disesuaikan oleh unit hotel masing-masing.
  3. E-voucher berlaku untuk periode booking & menginap mulai 1 Juli 2020 sampai dengan 31 Maret 2021. Tidak berlaku untuk periode high season dan berdasarkan ketersediaan kamar.
  4. E-voucher WAJIB ditunjukkan ke Front Office hotel saat kedatangan dan hanya berlaku untuk tipe kamar tertentu. Petugas hotel akan memasukkan kode merchant pada voucher yang akan digunakan. Petugas hotel berhak menolak member yang tidak bisa menunjukkan E-voucher yang dimiliki di Aplikasi MyValue. E-voucher dalam bentuk screenshot juga tidak diperkenankan. 
  5. E-voucher hanya berlaku di hotel yang tertulis dalam informasi e-voucher.
  6. E-voucher tidak dapat digabungkan dengan promo lain.
  7. E-voucher tidak dapat digunakan untuk transaksi fasilitas & layanan non kamar.
  8. E-voucher yang telah diterima tidak dapat ditukar dengan voucher lainnya maupun dikembalikan, serta tidak dapat diuangkan, baik sebagian maupun seluruhnya. 
  9. MyValue dan Santika Indonesia Hotels & Reosrts berhak melakukan pembatalan transaksi/membatalkan penggunaan promo yang terindikasi penipuan atau penyalahgunaan.
  10. Dengan mengikuti promo ini, Anda dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
  11. Penggunaan e-Voucher akan mendapatkan MyValue point yang akan diterima 24 jam setelah waktu check-out. Earning MyValue point tidak berlaku di Amaris Hotel Thamrin City

Beli voucher hotel sekarang! Liburan nanti!

Untuk pertanyaan-pertanyaan terkait program Santika Online Travel Fair, kamu dapat mengecek di FAQ berikut ya!

Categories
Santika Hotels and Resort

Info Terbaru: Perpanjangan Masa Berlaku Point Santika Indonesia Hotels and Resort

Kepada Yth Member MyValue,

Sebagai bentuk dukungan Santika Indonesia Hotels & Resorts terhadap kebijakan pemerintah guna mencegah penyebaran Virus Corona (Covid-19), Santika Indonesia Hotels & Resorts menutup beberapa unit hotel secara sementara sampai keadaan membaik dan masa awas pandemic Virus Corona (Covid-19) ini berakhir. Dengan demikian, member belum bisa melakukan earning poin maupun redeem poin di outlet hotel yang dilakukan penutupan sementara.

Untuk kenyamanan Anda, kami memberikan kesempatan kepada Member yang poinnya akan kadaluwarsa. Poin member yang akan kadaluwarsa di bulan Mei 2020, akan kami perpanjang masa berlakunya sampai di bulan Agustus 2020. Selama masa perpanjangan ini, Anda masih bisa menukarkan poin Anda dengan Voucher Santika Indonesia Hotels & Resorts melalui Aplikasi MyValue atau langsung menggunakan poin Anda di aplikasi MySantika.

Santika Indonesia Hotels & Resorts, akan tetap melayani kebutuhan Anda melalui nomor telpon (021) 2700027 untuk perubahan pembookingan. Apabila Anda ingin melakukan pembookingan baru, silahkan download aplikasi mobile kami, MySantika di Apps Store untuk iOS atau di Google Play untuk Android.

Demikian informasi ini kami sampaikan. Terima kasih banyak atas dukungan dan perhatian yang Anda berikan. Semoga Anda selalu dalam keadaan sehat.

Categories
Santika Hotels and Resort

Info Terbaru: Daftar Unit Group Hotel “Santika Indonesia Hotels & Resorts” yang Mengalami Penutupan Sementara

Sebagai bentuk dukungan Santika Indonesia Hotels & Resorts terhadap kebijakan pemerintah guna mencegah penyebaran Virus Corona (Covid-19), Santika Indonesia Hotels & Resorts menutup beberapa unit hotel secara sementara sampai keadaan membaik dan masa awas pandemic Virus Corona (Covid-19) ini berakhir. Dengan demikian, member belum bisa melakukan earning poin maupun redeem poin di outlet hotel yang dilakukan penutupan sementara.

Untuk kenyamanan Anda, kami juga memberikan kesempatan kepada Member yang poinnya akan kadaluwarsa. Poin member yang akan kadaluwarsa di bulan April 2020, akan kami perpanjang masa berlakunya sampai di bulan Juli 2020. Selama masa perpanjangan ini, Anda masih bisa menukarkan poin Anda dengan Voucher Santika Indonesia Hotels & Resorts melalui Aplikasi MyValue atau langsung menggunakan poin Anda di aplikasi MySantika.

Santika Indonesia Hotels & Resorts, akan tetap melayani kebutuhan Anda melalui nomor telpon (021) 2700027 untuk perubahan pembookingan. Apabila Anda ingin melakukan pembookingan baru, silahkan download aplikasi mobile kami, MySantika di Apps Store untuk iOS atau di Google Play untuk Android.

Beberapa unit kami yang akan ditutup sementara adalah:

Amaris Hotel

  1. Amaris Hotel Bandara Soekarno Hatta – Jakarta
  2. Amaris Hotel Banjar
  3.  Amaris Hotel Bekasi Barat
  4.  Amaris Hotel Bengkulu
  5.  Amaris Hotel Cihampelas – Bandung
  6. Amaris Hotel Cimanuk – Bandung
  7.  Amaris Hotel Cirebon
  8. Amaris Hotel Citra Raya – Tangerang
  9. Amaris Hotel Darmo – Surabaya
  10. Amaris Hotel Dewi Sri – Bali
  11. Amaris Hotel Diponegoro – Jogja
  12. Amaris Hotel Fachruddin – Jakarta
  13. Amaris Hotel Gorontalo
  14. Amaris Hotel Hertasning – Jakarta
  15. Amaris Hotel Juanda – Jakarta
  16. Amaris Hotel Karawang
  17. Amaris Hotel Kuta – Bali
  18. Amaris Hotel Legian – Bali
  19. Amaris Hotel Malang
  20. Amaris Hotel Malioboro – Jogja
  21. Amaris Hotel Mangga Dua Square– Jakarta
  22. Amaris Hotel Mangga Besar – Jakarta
  23. Amaris Hotel Margorejo – Surabaya
  24. Amaris Hotel Padang
  25. Amaris Hotel Pakuan – Bogor
  26. Amaris Hotel Panakkukang – Makassar
  27. Amaris Hotel Pancoran – Jakarta
  28. Amaris Hotel Panglima Polim – Jakarta
  29. Amaris Hotel Panglia Polim 2 – Jakarta
  30. Amaris Hotel Pasar Baru – Jakarta
  31. Amaris Hotel Pekanbaru
  32. Amaris Hotel Pemuda – Semarang
  33. Amaris Hotel Pettarani – Makassar
  34. Amaris Hotel Pratama Nusa Dua – Bali
  35. Amaris Hotel Sagan – Jogja
  36. Amaris Hotel Satrio Kuningan – Jakarta
  37. Amaris Hotel Season City – Jakarta
  38. Amaris Hotel Serpong
  39. Amaris Hotel Setiabudhi – Bandung
  40. Amaris Hotel Sunset Road – Bali
  41. Amaris Hotel Tebet – Jakarta
  42. Amaris Hotel Tendean – Jakarta
  43. Amaris Hotel Teuku Umar – Bali

Kampi Hotel

  1. Kampi Hotel Surabaya

Hotel Santika

  1. Hotel Santika Dago – Bandung
  2. Hotel Santika Bangka
  3. Hotel Santika Bengkulu
  4. Hotel Santika Bogor
  5. Hotel Santika BSD City
  6. Hotel Santika Cikarang
  7. Hotel Santika Depok
  8. Hotel Santika Garut
  9. Hotel Santika Gresik
  10. Hotel Santika Kuta – Bali
  11. Hotel Santika Luwuk
  12. Hotel Santika Makassar
  13. Hotel Santika Mataram – Lombok
  14. Hotel Santika Megacity – Bekasi
  15. Hotel Santika Palu
  16. Hotel Santika Pandegiling – Surabaya
  17. Hotel Santika Pasir Koja – Bandung
  18. Hotel Santika Pontianak
  19. Hotel Santika Seminyak – Bali
  20. Hotel Santika Siligita Nusa Dua – Bali
  21. Hotel Santika Sukabumi
  22. Hotel Santika TMII – Jakarta
  23. Hotel Santika Tasikmalaya

Hotel Santika Premiere

  1. Hotel Santika Premiere Bandara – Palembang
  2. Hotel Santika Premiere Bintaro
  3. Hotel Santika Premiere Gubeng – Surabaya
  4. Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk – Jakarta
  5. Hotel Santika Premiere ICE – BSD City
  6. Hotel Santika Premiere Jogja
  7. Hotel Santika Premiere KHI – Bekasi
  8. Hotel Santika Premiere Semarang

The ANVAYA

  1. The ANVAYA Beach Resort Bali

The Royal Collection

  1. The Kayana Beach – Lombok
  2. The Kayana Seminyak – Bali
  3. The Samaya Seminyak – Bali
  4. The Samaya Ubud – Bali


Demikian informasi ini kami sampaikan. Terima kasih banyak atas dukungan dan perhatian yang Anda berikan. Semoga Anda selalu dalam keadaan sehat.

Hormat kami,

Management Santika Indonesia Hotels & Resorts